當前位置：高考升學(xué)網(wǎng) > 工作職責(zé) > 正文

值班經(jīng)理工作職責(zé)和內(nèi)容是什么

更新：2023-09-19 07:49:19 高考升學(xué)網(wǎng)

值班經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1

1、值班經(jīng)理是由公司指定的總監(jiān)、總監(jiān)助理、店長、部門主管擔(dān)任。

2、值班經(jīng)理須嚴格按照排班表值班，如有特殊情況需與他人調(diào)班的須在值班前落實并告知店長。

3、值班經(jīng)理在值班時間內(nèi)處理有關(guān)投訴，解決和處理店內(nèi)中發(fā)生的突發(fā)事件或緊急事故，如遇難以決斷、復(fù)雜、嚴重的問題要及時通知店長和相關(guān)部門主管。

4、值班經(jīng)理在值班期間，不得無故離店外出，如有特殊情況確需離店外出，需經(jīng)店長批準，并保持通訊暢通，回店時間必須告知相關(guān)人員或部門；

5、值班經(jīng)理值班時間為：7：50至營業(yè)結(jié)束閉店。

值班經(jīng)理工作職責(zé)和內(nèi)容是什么

值班經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2

1、值班經(jīng)理的崗位每日由部門主管輪流值守；

2、負責(zé)樓層的現(xiàn)場管理工作，對本樓層全體員工執(zhí)行公司制度及規(guī)范情況進行監(jiān)督、檢查、糾正和處罰；

3、負責(zé)檢查本樓層員工出勤、晨會、晚會、迎送賓工作；

4、負責(zé)處理本部門的顧客投訴，遇不能解決的投訴，及時上報上級主管部門；

5、負責(zé)對本部門的突發(fā)事件進行妥善處理，并上報上級主管部門

6、負責(zé)定期進行本部門服務(wù)總結(jié)工作，并上報上級主管部門；

7、負責(zé)傳達貫徹落實上級主管部門交辦的各項工作，并進行檢查，做好相關(guān)記錄；

8、負責(zé)檢查商廈質(zhì)量方針、目標及各項需貫徹的工作的掌握了解情況；

9、認真填寫值班經(jīng)理，要求字跡工整，內(nèi)容真實具體；

10、要善于發(fā)現(xiàn)問題，對發(fā)現(xiàn)的問題提出有效的解決方法，并落實解決結(jié)果。

11、負責(zé)檢查各部門“每日巡檢表”并在授權(quán)人簽字欄簽字，并做每日值班經(jīng)理工作及交接記錄。

值班經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3

1、值班期間負責(zé)影城的整體運行、工作秩序、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境設(shè)備設(shè)施安全，并就此對各職能部門進行督查以及突發(fā)事件的處臵。

2、認真執(zhí)行經(jīng)理對影城的工作要求，對影城的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、管理全面配合，及時向總經(jīng)理做出請示或匯報。

3、督導(dǎo)員工遵守影城規(guī)章制度，執(zhí)行行業(yè)服務(wù)規(guī)范，嚴格崗位操作規(guī)程，保持影城各方面工作處于良好狀態(tài)。

4、督促落實影城有關(guān)決策、計劃的實施。

5、做好各部門各組室的聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào)工作。

6、負責(zé)督促和檢查安全防范工作，保證影城的安全生產(chǎn)；如遇突發(fā)重大事故，負責(zé)啟動實施應(yīng)急預(yù)案。

7、根據(jù)影城制訂的各項規(guī)章制度和工作質(zhì)量標準，檢查各部門員工工作并做好記錄，及時發(fā)現(xiàn)問題并處理解決問題，收集觀眾意見，解決觀眾投訴，努力彌補可能會產(chǎn)生的不良后果，改進工作質(zhì)量，提高服務(wù)水平。

8、認真完成上級交辦各項任務(wù)。

9、每日工作細項：

早開店：督促并檢查衛(wèi)生、檢查好影城所屬設(shè)備的安全并保證穩(wěn)定工作， 12：00統(tǒng)一開班前會議，通知當班員工注意事項（包括上映影片、有無包場、最近活動等）

早班：安排好本班次員工的休息與用餐時間、每一個小時崗位巡查一次并做好記錄(包括衛(wèi)生間) 交接班：與晚班值班經(jīng)理交接相關(guān)事宜，待晚班經(jīng)理開完班前會后，確認晚班人員已到崗?fù)ㄖ眲?wù)員與賣品售貨員下線并結(jié)帳（填寫值班經(jīng)理報表單），機務(wù)與場務(wù)下班。

晚班接班：與早班值班經(jīng)理交接，提前十分鐘確認各崗位人員到崗情況，開班前會議通知當班員工注意事項（包括上映影片、有無包場、最近活動等）

晚班：安排好本班次員工的休息與用餐時間、每一個小時崗位巡查一次并做好記錄(包括衛(wèi)生間)

晚閉店：給票務(wù)員及賣品售貨員下線結(jié)帳，協(xié)助賣品員工盤點貨品，備齊第二日上柜貨品，待所有影片放映結(jié)束后認真完成清場工作，注意場內(nèi)的衛(wèi)生、觀眾的離場情況、設(shè)備的開關(guān)情況。

10、除每日工作項之外值班經(jīng)理分為AB兩人，主要工作分配如下：

A：每日排片計劃、預(yù)告片及展架的更新、票臺、賣品的監(jiān)督。

B：每周排班計劃、每月影城內(nèi)宣傳活動的策劃、制定及總公司的對接、場務(wù)機務(wù)的監(jiān)督。

值班經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4

1、制定營運工作目標，控制運營成本，帶領(lǐng)團隊，完成公司任務(wù)指標，加強日常營運管理；

2、根據(jù)產(chǎn)品策略，對欄目及內(nèi)容進行合理規(guī)劃，參與公司業(yè)務(wù)分析、業(yè)務(wù)規(guī)劃制訂等；

3、協(xié)助總經(jīng)理控制整個影城的成本、利潤和損耗，對每周、每月的成本、利潤和損耗做細致的分析，并提供總經(jīng)理整改方案；監(jiān)督、指導(dǎo)值班經(jīng)理做好庫存管理、盤點管理及訂貨管理；

4、負責(zé)營運部門員工（不含值班經(jīng)理）的招聘與培養(yǎng)工作，制定員工培訓(xùn)計劃，完成員工的定期培訓(xùn)與考核工作，做好人才儲備工作；

5、實施并管理影城的各項促銷活動，根據(jù)總體銷售計劃，聯(lián)合供應(yīng)商、提案策劃影城賣品部、后產(chǎn)品、書吧等促銷活動，在促銷管理中注重員工的促銷意識、促銷技巧及標準化工作的培養(yǎng)；