（三）、各考核責(zé)任部門職責(zé)：綜合辦公室財(cái)務(wù)人員提供財(cái)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)，營(yíng)銷部提供經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、服務(wù)類指標(biāo)數(shù)據(jù)，維護(hù)安裝部提供通信建設(shè)維護(hù)指標(biāo)數(shù)據(jù)，相關(guān)考核責(zé)任部門提供扣分指標(biāo)及重大事項(xiàng)等否決指標(biāo)數(shù)據(jù)。

三、績(jī)效指標(biāo)

（一）、績(jī)效考核指標(biāo)

績(jī)效考核指標(biāo)分為部門績(jī)效指標(biāo)和員工績(jī)效指標(biāo)。

、部門績(jī)效指標(biāo)是分公司與部門通過績(jī)效合同簽定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（kpi）。具體分為：財(cái)務(wù)/效益（成本費(fèi)用）類指標(biāo)、服務(wù)/經(jīng)營(yíng)類指標(biāo)、內(nèi)部管理類三大類。其中內(nèi)部管理類為績(jī)效考核扣分指標(biāo)，其他二個(gè)指標(biāo)為記分指標(biāo)。

、員工績(jī)效指標(biāo)是各崗位員工所在崗位需完成的指標(biāo)，是部門績(jī)效的組成部分。具體包括：崗位工作業(yè)績(jī)指標(biāo)（即形成績(jī)效合同的kpi指標(biāo)）、工作能力指標(biāo)、工作態(tài)度指標(biāo)三部分。

（二）、kpi指標(biāo)設(shè)置

、根據(jù)部門工作性質(zhì)和內(nèi)容，首先設(shè)置財(cái)務(wù)/效益類、服務(wù)/經(jīng)營(yíng)類二類記分指標(biāo)及其所占權(quán)重。然后，將二類記分指標(biāo)分解成不同權(quán)重的具體關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（即kpi指標(biāo)）。

、內(nèi)部管理類指標(biāo)為扣分指標(biāo)，不給權(quán)重，直接扣分。在該項(xiàng)指標(biāo)中也可根據(jù)工作需要增加加分指標(biāo)及其他扣分指標(biāo)（即在日后工作中逐漸產(chǎn)生的考核事項(xiàng)）。

、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)權(quán)重的設(shè)置需經(jīng)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)上進(jìn)行討論后予以確定，并可隨日后工作任務(wù)不同重新修改再確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。

、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（kpi指標(biāo)）權(quán)重確定原則：每個(gè)kpi指標(biāo)權(quán)重在%-%之間，權(quán)重具體數(shù)值應(yīng)根據(jù)不同部門、不同崗位工作職責(zé)進(jìn)行設(shè)置。

四、績(jī)效考核體系

（一）、考核的周期

考核周期分為月度考核及中、度考核

（二）、月度考核

部門的月度考核由縣分公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核，員工的月度考核由所屬部門組織實(shí)施，以崗位工作業(yè)績(jī)指標(biāo)為主，考核結(jié)果由各部門自行備存一份，上交績(jī)效考核管理員一份備案，并作為員工發(fā)放月度績(jī)效工資的主要依據(jù)。

（三）、月度考核方式

月績(jī)效考核執(zhí)行分級(jí)考核的方式。

縣分公司領(lǐng)導(dǎo)與每個(gè)部門簽訂績(jī)效合同，通過簽訂績(jī)效合同，建立縣分公司同部門的月績(jī)效工資一級(jí)考核。各部門可根據(jù)部門實(shí)際，在不與公司有關(guān)精神相抵觸的前提下，制定本部門二級(jí)績(jī)效考核辦法，并組織員工參考部門績(jī)效合同討論建立員工績(jī)效合同，通過負(fù)責(zé)人與員工簽定績(jī)效合同，建立負(fù)責(zé)人同部門員工的月績(jī)效工資二級(jí)考核。（各部門績(jī)效合同見附件）

各部門的二級(jí)績(jī)效考核辦法及員工績(jī)效合同須報(bào)績(jī)效考核管理員備案。

（四）、月績(jī)效工資分配

根據(jù)省電信有限人力[～]號(hào)文（《xx省電信有限公司績(jī)效工資分配指導(dǎo)意見》）指導(dǎo)意見，按前端、后端、管控部門崗位設(shè)置的要求及向前臺(tái)傾斜的原則，設(shè)定不同的部門績(jī)效工資系數(shù)和員工績(jī)效

工資系數(shù)。

、部門績(jī)效工資系數(shù)

前端部門績(jī)效工資系數(shù)為.，后端部門績(jī)效工資系數(shù)為.，管控部門績(jī)效工資系數(shù)為.。

每連續(xù)三個(gè)月未達(dá)到分的單位，從三個(gè)月開始部門績(jī)效工資系數(shù)下降.；連續(xù)三個(gè)月達(dá)到分及以上，部門績(jī)效工資系數(shù)在下降的基礎(chǔ)上上調(diào).；當(dāng)月達(dá)到分及以上的單位，當(dāng)月部門績(jī)效工資系數(shù)加.。

、員工績(jī)效工資系數(shù)

正式員工績(jī)效工資系數(shù)基數(shù)為.，勞務(wù)工績(jī)效工資系數(shù)基數(shù)為.。二部一室負(fù)責(zé)人、工會(huì)副主席、三大支局支局長(zhǎng)、三大客戶分部主任在本部門績(jī)效考核得分達(dá)分及以上時(shí)，另獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù).；三大支局副支局長(zhǎng)、掛點(diǎn)分支機(jī)構(gòu)的管理人員及各中心主任在本部門或掛點(diǎn)單位績(jī)效考核得分達(dá)分及以上時(shí)，另獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù).。，