1.企業(yè)發(fā)展的空間無限大，企業(yè)與用戶的距離無限小。

2.在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)生存的關(guān)鍵是速度。

3.在一個管理好的企業(yè)內(nèi)部沒有激動人心的事情發(fā)生。

4.流程再造就是先要再造人。

5.永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰。

6.不能用職能管理的手推職能管理的山。

7.質(zhì)量無止境，企業(yè)無邊界，名牌無國界。

8.企業(yè)生命之樹的土壤是用戶。

9.核心競爭力是什么？我認為是在市場上可以嬴得用戶忠誠度的能力。

10.挑戰(zhàn)目標首先要挑戰(zhàn)自我。

11.人人是人才，賽馬不相馬，給每一個愿意干事的人才以發(fā)揮才干的舞臺。

12.每一個人都是責(zé)、權(quán)、利的中心，人人是經(jīng)理，人人是老板把每個人的潛能釋放出來。

13.什么叫做不簡單？能夠把簡單的事情天天做好，就是不簡單；什么叫做不容易？大家公認的、非常容易的事情。非常認真地做好它，就是不容易。

14.說了，不等于做了；做了，不等于做到位了。

15.賣信譽，而不是賣產(chǎn)品。

16.與狼共舞，必須自己成為狼，而且變成超級狼。

17.領(lǐng)導(dǎo)者需要完成的重要工作之一就是預(yù)測變化，規(guī)劃未來。而要做到這一點，領(lǐng)導(dǎo)者必須具有洞察力和趨勢分析能力。

18.只有自己才能打倒自己。

19.我們不是居安思危，而是居危思進。

20.把每位員工經(jīng)營成創(chuàng)新的SBU并不斷經(jīng)營出高素質(zhì)的人才的決定性因素就是管理者能否經(jīng)營自我。

21.企業(yè)內(nèi)部管理革命是為了創(chuàng)造企業(yè)外部的市場。

22.盤活資產(chǎn)首先要盤活人。

23.經(jīng)營企業(yè)就是要經(jīng)營人，經(jīng)營人首先要尊重人。

24.企業(yè)說到底就是人，管理說到底就是借力。

25.止謗莫如自修。戰(zhàn)勝非議的唯一途徑就是戰(zhàn)勝自我。

26.想干與不想干是有沒有責(zé)任感問題，是德的問題；會干與不會干是才的問題，但是不會干是被動的，是按照別人的要求去干；能干與不能干是創(chuàng)新的問題，即能不能不斷提高自己的目標。

27.干部怎樣對市場？創(chuàng)與闖。既要創(chuàng)新、創(chuàng)造；又要有闖勁、沖勁。

28.上下同欲者，勝。

29.每個中高級管理人員只有自己先找到市場才能找到市場中競爭的方向。

30.求人不如求己。

31.部下的素質(zhì)低，不是你的責(zé)任；但不能提高部下的素質(zhì)，是你的責(zé)任。

32.一站到位的服務(wù)，一票到底的流程。

33.堅持每天提高%，天工作水平就可以提升一倍。

34.企業(yè)一旦站立到創(chuàng)新的浪尖上，維持的辦法只有一個，就是要持續(xù)創(chuàng)新。

35.不是因為有些事情難以做到，我們才失去了斗志，而是因為我們失去了斗志，那些事情才難以做到。

36.管理的關(guān)鍵不在于知而在于行。

37.造勢產(chǎn)品輸入的是用戶的需求，輸出的是用戶的滿意。

38.突破自我，突破思維定勢，突破昨天。

39.管理就是樹立榜樣。

40.所有成功的企業(yè)必須有非常強烈的企業(yè)文化，用這個企業(yè)文化把所有人凝聚在一起。上百年的企業(yè)，不知道有多少東西都變化了，惟獨它的企業(yè)精神百年不變，這非常能夠說明問題。所以企業(yè)文化就是企業(yè)精神，企業(yè)精神就是企業(yè)靈魂，而這個靈魂如果是永遠不衰、永遠常青的，企業(yè)就永遠存在。

41.沒有市場定單的管理者就是不要管理的管理者；沒有市場定單的員工就是不干工作的員工，責(zé)任不在員工身上，而在于管理者；沒有市場定單的工作就是無效工作。

42.干部怎樣對員工？創(chuàng)造一個充滿活力的氛圍。

43.只有淡季的，沒有淡季的市場。

44.我能在冬天的嚴酷環(huán)境中生存下來，可能我會在春天是最漂亮的。

45.決勝在終端。

46.有價值的定單是企業(yè)發(fā)展的永恒的主題，企業(yè)要發(fā)展必須有定單而且是有價值的定單。

47.員工齊心，管理用心，對用戶真心。

48.在位要受控，升遷靠競爭，屆滿要輪換，末位要淘汰。

49.干部怕的就是不知道自己怕什么。

50.市場比作一塊蛋糕。我們不過分地在現(xiàn)有市場搶占份額，而是去另創(chuàng)造一個市場，即另做一個蛋糕——另做一個蛋糕獨享。

51.否定自我，創(chuàng)造市場。即趕在別人之前否定自己。

52.在別人否定自己之前先自我否定。

53.在新經(jīng)濟時代，什么是克敵制勝的法寶？第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。

54.世界上最無價的東西是人心，要贏得別人的心，只有拿自己的心去交換。

55.成為SBU的四個要素是：市場目標、市場定單、市場效果、市場報酬。

56.要持續(xù)造勢，就要把企業(yè)做成一條流動的河。源頭是創(chuàng)新的SBU，河的終點是用戶的滿意度，即對企業(yè)忠誠的用戶。

57.監(jiān)控就是愛護，委任就是信任。

58.打價值戰(zhàn)，而不打價格戰(zhàn)。

59.質(zhì)量一次就做對。

60.智力比知識重要，素質(zhì)比智力重要，覺悟比素質(zhì)更重要。

61.要給用戶意想不到的驚喜。

62.如果你或你的部門沒有了上升的空間，也將失去生存空間。

63.干部是事業(yè)成敗的關(guān)鍵。

64.我想引用美國歷史上唯一位連任四屆總統(tǒng)的羅斯福的名言來回答你：我們唯一害怕的只是我們自己。

65.沒思路的領(lǐng)導(dǎo)不想互動，沒控制力的領(lǐng)導(dǎo)不敢互動。

66.企業(yè)做到極致，滿足用戶需求，無有他奇，只是本然。

67.有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。

68.工作要簡化，不要簡單化。

69.管理者要是坐下，部下就躺下了。

70.管理者必須進行問題管理，而不是危機管理。

71.干部的目標：做超級領(lǐng)導(dǎo)，即你的領(lǐng)導(dǎo)水平達到了能夠讓下屬在沒有領(lǐng)導(dǎo)的時候仍能夠正常工作。形成有活力的員工，有合力的組織。

72.質(zhì)量不打折、服務(wù)不打折、信譽不打折。

73.作為一個領(lǐng)導(dǎo)，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。

74.高層管理不等于高高在上。

75.永遠比對手快一步。

76.要在國際市場競爭中取勝，第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。

77.盤活企業(yè)，首先盤活人。如果每個人的潛能發(fā)揮出來，每個人都是一個太平洋，都是一座喜馬拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。

78.我們所有的質(zhì)量問題，都是人的問題，設(shè)備不好是人不好；零部件不合格是人不合格；我們所有發(fā)展不起來的問題都是思路問題，不是缺人是缺思路；不是缺件是缺思路。

79.生產(chǎn)一代，研制一代，構(gòu)思一代。

80.觀念創(chuàng)新就是目標創(chuàng)新，目標創(chuàng)新就是提出別人認為不可能達到的目標，并用創(chuàng)新的辦法實現(xiàn)它。

81.管理就是行動。

82.事前反復(fù)研究，慎之又慎；一旦做出決策，必須堅決執(zhí)行，不容含糊。

83.沒有定單就沒有目標，沒有目標就沒有工資。

84.干部怎樣對待管理？悟性和韌性。

85.職能簽字是事先沒有市場目標的簽字，事先無人負責(zé)的簽字。用戶的簽字才是有效的簽字。

86.SBU具體的體現(xiàn)就是速度和創(chuàng)新。

87.能者上，庸者下，平者讓。誰砸企業(yè)的牌子，企業(yè)就砸誰的飯碗。

88.沒有十全十美的產(chǎn)品，但有百分之百的服務(wù)。

89.干部怎樣對待問題？要100%地落實責(zé)任，即見數(shù)也見人的原則。每個1%的問題都可以轉(zhuǎn)化為100%的責(zé)任，100%的責(zé)任人。

90.市場永遠不變的法則，就是永遠在變。變易，不易，筒易《易經(jīng)》上這樣說。

91.創(chuàng)新的目標是創(chuàng)造有價值的定單；創(chuàng)新的本質(zhì)是創(chuàng)造性的破壞，破壞所有阻礙創(chuàng)造有價值定單的枷鎖；創(chuàng)新的途徑是創(chuàng)造性的模仿和借鑒，即借力。

92.抓反復(fù)、反復(fù)抓，抓重點、抓提高。

93.有缺陷的產(chǎn)品等于廢品。

94.企業(yè)家只有兩只眼睛不行，必須要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住內(nèi)部管理，最大限度地調(diào)動員工積極性；另一只眼睛盯住市場變化，策劃創(chuàng)新行為；第三只眼睛用來盯住國家宏觀調(diào)控政策，以便抓住機遇，超前發(fā)展。

95.對員工忠誠，員工反過來就會對你忠誠；對員工負責(zé)，員工反過來就會對你負責(zé)。