新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務。
三、完成目標任務的具體措施
為了全面完成各項目標任務,我將全力以赴抓好以下幾方面工作:
1、總攬全局,做好表率。作一個網(wǎng)點帶頭人要有全局觀念,從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關系,要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系,認真執(zhí)行有關金融政策和法律法規(guī)及各項業(yè)務操作規(guī)定,合規(guī)經(jīng)營。不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。
2、經(jīng)營客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開辟存款新的增長點。
。掷硖幪幱谑兄行模R近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后200米范圍內(nèi),聚集了工、農(nóng)、建3家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。要使存款有較大幅度的增長,我認為:
首先要挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源,提高優(yōu)質(zhì)質(zhì)客戶占比。對客戶進行差別化管理,根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為我行帶來更多利潤的客戶身上,挖掘潛在優(yōu)質(zhì)客戶,建立完善的客戶檔案,加強與客戶的溝通與聯(lián)系。為客戶提供綠色通道、提醒服務、節(jié)日慰問、個人理財建議等服務,增強對客戶的吸引力,從而提高優(yōu)質(zhì)客戶占比。
第二,要主動走出柜臺,積極營銷。對市場動態(tài)進行認真的分析和研究,及時掌握信息,并根據(jù)相關信息,積極主動開展工作,帶領員工走出柜臺,走進市場尋找新的客戶源。
第三、搞好特色營銷,擴大業(yè)務。在保持現(xiàn)有業(yè)務的基礎上,向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品,以此來滿足客戶的需求。為客戶進行個人消費貸款、國債預約、票據(jù)結(jié)算等理財新產(chǎn)品的宣傳,提高分理處中間業(yè)務收入。
3、提升服務水平和層次,豐富服務內(nèi)涵。加強員工技能訓練和服務技巧訓練,使員工的崗位技能和服務水平提升到一個新的高度。搞好分理處的環(huán)境衛(wèi)生,做好每一個細小環(huán)節(jié),解答好客戶的每一個提問,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性,增強分理處的競爭力。
4、以規(guī)章制度為標尺,狠抓內(nèi)部管理。從大處著眼,從小事做起,在嚴格管理上下功夫,一絲不茍,從嚴執(zhí)紀,決不允許違規(guī)的事在xx分理處發(fā)生。加強內(nèi)部管理及“三防一!惫ぷ鳎_保各項內(nèi)控措施落實到位,及時發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患,采取措施,立即整改。加強員工政治理論和業(yè)務操作制度的學習,提高工作效率。(乾書網(wǎng)www.ciiai.com)
5、加強隊伍建設,確保分理處各項工作健康有序的發(fā)展。作為網(wǎng)點負責人,除了要注重業(yè)務,還應該帶好