中小企業(yè)不像大型企業(yè)，既沒有專門的教育培訓(xùn)機構(gòu)、教育培訓(xùn)設(shè)施，大多也沒有自己的師資力量，更不可能有大的資金投入。在這樣的低投入情況下，又如何來搞好員工內(nèi)部教育培訓(xùn)、保證教育培訓(xùn)取得實效?下面談幾點看法。

一、教育培訓(xùn)的目的和原則要清楚

　　中小企業(yè)員工培訓(xùn)的主要目的：一是改善員工工作態(tài)度，二是提升員工職業(yè)技能。工作態(tài)度好了，積極性就會得到保證，就會負責(zé)任地去干活;業(yè)務(wù)技能提升了，就會提高工作效率，減少事故發(fā)生，保證生產(chǎn)不會出現(xiàn)大的問題。還要明確教育培訓(xùn)的原則，堅持“干什么、培訓(xùn)什么”的基本原則，是中小企業(yè)必須堅持的一個重要原則。另外，還應(yīng)該做到“自主培訓(xùn)為主、外委教育培訓(xùn)為輔”和“個人自學(xué)為主、集中授課為輔”的原則，這樣可有減少教育培訓(xùn)支出。

　　在這里之所以特別強調(diào)培訓(xùn)的目的，是因為子斫曾經(jīng)服務(wù)過一家民企，老板完全脫離企業(yè)實際安排一些培訓(xùn)項目，最后導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營狀況急劇惡化，成了一個典型“學(xué)習(xí)學(xué)死”的企業(yè)案例。

二、教育培訓(xùn)的層次和內(nèi)容要明確

　　中小企業(yè)規(guī)模都比較小，如果廠區(qū)集中，一般采用公司、車間兩級管理層次，有的廠區(qū)不集中，設(shè)立公司、分公司、車間三個管理層次。這樣，就可以根據(jù)管理層次來劃分培訓(xùn)的層次。

對設(shè)立三個管理層次的企業(yè)，教育培訓(xùn)也可分為三個層次：

　　一是公司級培訓(xùn)。由公司人力資源部為主管部門，培訓(xùn)的對象為公司所有管理人員，重點是公司副科級及以上管理干部。培訓(xùn)內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)力方面的培訓(xùn)、管理技能方面的培訓(xùn)，團隊建設(shè)方面的培訓(xùn)等，以及公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度、新技術(shù)、新知識等前瞻性培訓(xùn)。

　　二是分公司級培訓(xùn)。由各分公司負責(zé)組織，教育培訓(xùn)的對象為本分公司的管理人員和班組長。教育培訓(xùn)內(nèi)容：主要生產(chǎn)工藝技術(shù)知識、機械設(shè)備維護保養(yǎng)、生產(chǎn)管理知識，安全知識等。公司各職能部門的教育培訓(xùn)也屬于分公司級的教育培訓(xùn)，可根據(jù)各部門的專業(yè)特點對本部門的全員進行教育培訓(xùn)。

　　三是車間級培訓(xùn)。由各車間主任負責(zé)組織，培訓(xùn)的對象為車間全體員工。培訓(xùn)內(nèi)容：崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全規(guī)程、生產(chǎn)流程、工藝技能專業(yè)知識等。

　　以上三個層次的培訓(xùn)，均根據(jù)崗位來確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容，體現(xiàn)了“干什么、培訓(xùn)什么”的基本原則，如果做到長期堅持，必將起到好的效果。

三、專題教育培訓(xùn)的種類和要求要清晰

除了以上三個層次培訓(xùn)安排之外，對各項專題培訓(xùn)應(yīng)提出明確要求。

　　1、新員工教育培訓(xùn)

　　新員工培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、入職培訓(xùn)、試用期培訓(xùn)三步。崗前培訓(xùn)由人力資源部組織，內(nèi)容以《員工手冊》為準(zhǔn)。入職培訓(xùn)由分公司負責(zé)進行，著重于安全知識教育培訓(xùn)。試用期培訓(xùn)由生產(chǎn)車間負責(zé)組織，進行全面的崗位操作規(guī)程培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)由人力資源部會同用人單位跟蹤考核，最終決定新與員工是否辭退和留用。

　　2、職業(yè)技能和繼續(xù)教育教育培訓(xùn)

　　對生產(chǎn)崗位的操作人員，必須建立以初級工為上崗基本條件，然后通過培訓(xùn)(以自學(xué)為主)，逐步獲得中級工、高級工、技師資格認證。在繼續(xù)教育方面，企業(yè)可以與外部的培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)系，確定繼續(xù)教育的專業(yè)，鼓勵員工參加各類函授專業(yè)的學(xué)習(xí)，應(yīng)該鼓勵員工進行學(xué)歷、職稱、專項技能、專業(yè)知識的自學(xué)和進修，并認可取得的各種學(xué)歷、文憑和職業(yè)資格證書。

　　3、專業(yè)技術(shù)人員教育培訓(xùn)

　　企業(yè)可安排總工程師之類的專家，定期進行專題技術(shù)講座，進行新工藝、新技術(shù)、新材料、質(zhì)量管理知識等專項教育培訓(xùn);組織到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，開闊視野。對工程類的專業(yè)人員，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級，參加當(dāng)?shù)氐闹懈呒壖夹g(shù)職稱的評審。對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過國家統(tǒng)一考試的專業(yè)，聯(lián)系安排考前輔導(dǎo)。在目前情況下，企業(yè)可設(shè)立學(xué)歷補貼、技術(shù)職稱補貼，激發(fā)專業(yè)技術(shù)人員去主動學(xué)習(xí)。

　　4、中層管理人員教育培訓(xùn)

　　中層起到承上啟下的作用，對這些人培訓(xùn)的重點是增加管理方面的知識，改善他們的知識結(jié)構(gòu)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括：生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通等，可以請外部專家來公司進行集中授課，也可以組織到先進企業(yè)參觀學(xué)習(xí)。

　　5、公司高管教育培訓(xùn)

　　高層管理的培訓(xùn)著重于增強現(xiàn)代管理意識和領(lǐng)導(dǎo)能力，通過參加外部專題學(xué)習(xí)，或參加高端論壇、年會，到成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。

四、有關(guān)的激勵措施要到位

　　要保證培訓(xùn)的效果，企業(yè)必須制定與之相對應(yīng)的激勵措施。

　　具體來講：一是對生產(chǎn)系統(tǒng)操作人員(勤務(wù)崗位也可包括在內(nèi))，可以實行工資增長與技能級別提高相對應(yīng)的政策。二是對各級普通管理人員，應(yīng)該強制推行任職資格制度。三是對擁有學(xué)歷的人員，可以按學(xué)歷高低給予不同的補貼。四是對專業(yè)技術(shù)人員，可以實行技術(shù)職稱與技術(shù)職務(wù)相對應(yīng)的政策。五是對中高層管理人員，除強制推行任職資格制度外，還可實行“任期制”，防止這個層次人員的固化。