廣告策劃精典范例 以下即為行銷新趨勢:
·快餐業(yè)經(jīng)營者會針對市場的反應(yīng)來修訂行銷策略。
·以往快餐市場以上班族與學(xué)生為主要客層,今日的快餐市場由于加入了許多婦女與小孩,更增加市場的活潑性與熱絡(luò),使經(jīng)營者有更多的選擇機(jī)會。
因此,快餐業(yè)有三大主要目標(biāo)市場:
。ǎ┥习嘧迨袌
()學(xué)生市場
。ǎ┘彝ソM員市場(以家庭為消費(fèi)單位)
商品策略
商品策略系根據(jù)行銷定位策略所選定的區(qū)隔市場,提供符合該一區(qū)隔市場需求的商品。
餐飲業(yè)屬于零售服務(wù)業(yè)的領(lǐng)域,因此,在進(jìn)行商品組合與商品企劃時,有下列各項(xiàng)因素值得考慮:
()零售服務(wù)業(yè)的無形性(指服務(wù))
。ǎ┝闶鄯⻊(wù)業(yè)的可變性(指市場客層)
()零售服務(wù)業(yè)的不可分離性(指連鎖店經(jīng)營與行銷策略)
()零售服務(wù)業(yè)的消減性(指形象、知名度與口碑等公關(guān)因素)
以上四項(xiàng)所帶來的行銷瓶頸(naekeringbottle-neck)是極難解決的棘手問題。因此,在擬訂商品策略時,應(yīng)以快餐連鎖的商品來加以定位,其中應(yīng)包含下列各要項(xiàng):
·實(shí)體商品的供應(yīng)
·商店氣氛的塑造
·動線的規(guī)劃與pop廣告的陳列
·提供的服務(wù)與特色
·商店賣場的整體設(shè)計(jì)與規(guī)劃
以上五種要項(xiàng)必須由企劃-控制-追蹤-評估之商店管理制度加以落實(shí)。果真如此,方能在競爭市場上取得優(yōu)勢競爭的條件與機(jī)會。
訂價策略
訂價乃行銷戰(zhàn)略中最敏感而痛苦的決策。一方面,價格決定企業(yè)之收入,另一方面,價格又為企業(yè)在市場競爭中刺激業(yè)績的主要武器。
目前市場快餐連鎖店的價格普遍偏高,是眾所皆知的事實(shí)。然而,根據(jù)市場訪問資料顯示,影響商品價格的重要因素,可歸納為下列各點(diǎn):
·成本因素(包括經(jīng)營成本與行銷成本)
·競爭者訂價水準(zhǔn)
·顧客心理價格標(biāo)準(zhǔn)
·公司的行銷目標(biāo)
·公司的行銷利潤與市場占有率衡量
以下即是中式快餐業(yè)與西式快餐業(yè)的訂價策略:
訂價策略
麥當(dāng)勞 依消費(fèi)者對消費(fèi)價值感的知覺來感受價值,加以訂價。
肯德基 參考競爭者所訂的價格加以訂價,目的在于市場競爭。
比薩 參考競爭者所訂的價格及顧客反應(yīng)意見加以訂價,以市場滲透與競爭優(yōu)勢為目的。
wa反應(yīng)成本加上固定之利潤加以訂價,以成本加成為標(biāo)準(zhǔn)。
cd以訂價尾數(shù)不為零或整數(shù)為原則,加以訂價,如.元、.元,其目的在滲透市場與刺激市場占有率。
由上可看出:中式快餐經(jīng)營者的訂價策略多以成本加成為原則,而西式快餐業(yè)則大多以競爭導(dǎo)向與滲透市場為訂價目標(biāo)。
此外,最具突破性的訂價行銷,最近也被快餐經(jīng)營者所采用:
·大眾化的普及價格,讓更多消費(fèi)者享用商品為主要訂價目標(biāo),如此有利于市場擴(kuò)張。
·先行決定售價,再根據(jù)這一價格來企劃商品組合。
·人事費(fèi)與材料費(fèi)為成本的核心,因此追求規(guī)劃經(jīng)濟(jì)與兼差員工(以時薪計(jì)算)的大量雇用為降低成本的重要途徑,而雇請時薪兼職人員更是快餐業(yè)的市場潮流與經(jīng)營方針。
通路策略
由于快餐業(yè)是定位商圈的連鎖經(jīng)營型態(tài),生產(chǎn)、物流、配銷與銷售幾乎同步發(fā)生,同時,商品又多無法保存太久,因此必須利用多點(diǎn)分布的擴(kuò)散行銷,來形成面的市場攻擊,以達(dá)到攻占市場的目的。,