記者從北京市教委獲悉，北京在全國范圍率先實現(xiàn)了掛牌督導全覆蓋。北京市1683所中小學校均配有至少一名責任督學，可接聽家長來電并督促學校辦學。

　　目前，北京責任督學隊伍由部分退休校長、教師和在職教研員等專業(yè)人員組成，共684名。他們將自己的姓名、電話公布給所在片區(qū)中小學的師生，針對學校校務(wù)管理、課堂教學、學生健康成長、教師專業(yè)發(fā)展、校風學風建設(shè)等內(nèi)容進行經(jīng)常性督導。

　　北京市政府教育督導室副主任馮義國說，北京啟動空氣重污染紅色預警期間，督學們收到大量家長來電，其中部分家長對霧霾期間教學提出的建設(shè)性意見，已經(jīng)被有關(guān)部門采納。北京朝陽區(qū)政府教育督導室主任王世元說，實施掛牌督導以來，朝陽區(qū)責任督學共接聽電話10684個，其中反映學校問題的約占15％，通過督導得到了妥善解決。

　　據(jù)介紹，北京各區(qū)縣制定了《責任督學掛牌督導工作實用手冊》《責任督學處理群眾來電、來信、來訪的工作辦法》等規(guī)范性文件，責任督學已經(jīng)成為幫助學校解決實際問題、和諧家校關(guān)系、有效溝通家長和各種社會力量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。