二十條

銷售人員對指定經(jīng)銷商，應予以援助指導，幫助其解決困難。

二十一條

銷售人員有責任協(xié)助解決各經(jīng)銷商之間的摩擦和糾紛，以促使經(jīng)銷商精誠合作。如銷售人員無法解決，應請公司主管出面解決。

二十二條

若遇客戶退貨，銷售人員須將有關票收回，否則須填具“銷售退貨證明單”。

五章　收　款

二十三條

財會部門應將銷售人員每日所售貨物記入分戶賬目，并填制“應收賬款日記表”送各分部，填報“應收賬款催收單”，送各分部主管及相關負責人，以加強貨款回收管理。

二十四條

財會部門向銷售人員交付催款單時，應附收款單據(jù)，為避免混淆，還應填制“各類連號傳票收發(fā)記錄備忘表”，轉(zhuǎn)送營業(yè)部門主要催款人。

二十五條

各分部接到應收賬款單據(jù)后，即按賬戶分發(fā)給經(jīng)辦銷售人員，但須填制“傳票簽收簿”。

二十六條

外勤營銷售員收到“應收款催收單”及有關單據(jù)后，應裝入專用“收款袋”中，以免丟失。

二十七條

銷售人員須將每日收款情況，填入“收款日報表”和“日差日報表”，并呈報財會部門。

二十八條

銷售人員應定期（周和旬）填報“未收款項報告表”，交財會部門核對。

六章　業(yè)務報告

二十九章

銷售人員須將每日業(yè)務填入“工作日報表”，逐日呈報單位主管。日報內(nèi)容須簡明扼要。

三十章

對于新開拓客戶，應填制“新開拓客戶報表”，以呈報主管部門設立客戶管理卡。

七章　附　則

三十一條

銷售人員外出執(zhí)行公務時，所需交通工具由公司代辦申請，但須填具有關申請和使用保證書。

三十二條

銷售人員用車耗油費用憑發(fā)票報銷，同時應填報“行車記錄表”