⑴、工作中的不作為行為，未履行本崗位職責(zé)造成的工作失誤。

⑵、工作中的盡責(zé)不足行為。職責(zé)內(nèi)可做好，但未做好而造成的工作失誤。包括領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作未能在限定期限內(nèi)完成。

⑶、違反制度或規(guī)定造成的工作失誤。

⑷、無(wú)意造成失誤，但事實(shí)上嚴(yán)重影響公司利益者。

、過(guò)失追究的呈報(bào)程序：

a)過(guò)失者主動(dòng)呈報(bào)（可酌情減輕處罰）；

b)所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)；

c)發(fā)現(xiàn)他人過(guò)失予以舉報(bào)。

、過(guò)失追究程序：

d)考核部門(mén)接受過(guò)失追究呈報(bào)單；

e)考核部門(mén)調(diào)查核實(shí)后提出處理意見(jiàn)；

f)總經(jīng)理審核，明確處罰意見(jiàn)；

g)有關(guān)部門(mén)按總經(jīng)理意見(jiàn)執(zhí)行處罰。

、有關(guān)要求：

a)、實(shí)行過(guò)失追究制度，旨在強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，明確責(zé)任，全體員工務(wù)必端正認(rèn)識(shí)，自覺(jué)配合，接受監(jiān)督。

b)、各級(jí)管理人員要切實(shí)抓好職責(zé)范圍內(nèi)工作的管理，凡因疏于管理造成失誤的，按工作失察失誤追究責(zé)任。

c)、各部門(mén)、單位負(fù)責(zé)人對(duì)本單位人員的工作失誤承擔(dān)當(dāng)然責(zé)任，予以連帶處罰，凡未及時(shí)申報(bào)過(guò)失的，按隱瞞過(guò)失論處與失誤者同等處罰。

d)、無(wú)論呈報(bào)自己或他人過(guò)失，均須實(shí)事求是，事實(shí)清楚，表述準(zhǔn)確，不允許隨意夸大或縮小，捏造事實(shí)。否則，一經(jīng)查實(shí)，即予從嚴(yán)處罰。

、對(duì)工作任務(wù)的考核（按周、月、季、計(jì)劃逐項(xiàng)綜合考評(píng)，體現(xiàn)以個(gè)人業(yè)績(jī)、職業(yè)、道德、團(tuán)隊(duì)協(xié)作為主的內(nèi)容）

八、對(duì)所屬部門(mén)的管理制度

、中層管理干部應(yīng)該率先垂范，首先成為下屬的教練，為下屬提供知識(shí)和指導(dǎo)，致力于開(kāi)發(fā)下屬的技術(shù)和能力，幫助下屬調(diào)整好個(gè)人狀態(tài)，而不僅僅是監(jiān)督和管控員工。

、中層干部在所屬部門(mén)中，一定要淡化權(quán)力意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)；對(duì)所屬部門(mén)指定部門(mén)目標(biāo)時(shí)，要遵循五大原則：即明確性、可衡量性、可接受性、實(shí)際性、時(shí)限性。

a）明確性：用具體的語(yǔ)言清楚地說(shuō)明要達(dá)到的行為標(biāo)準(zhǔn)。

b）可衡量性：目標(biāo)是明確可衡量的。而不是模棱兩可的；應(yīng)該有一組明確的數(shù)據(jù)，作為衡量是否實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的依據(jù)。

c）可接受性：目標(biāo)是要能夠被執(zhí)行人所接受的。

d）實(shí)際性：目標(biāo)在現(xiàn)實(shí)的條件下是否可行，可操作。

e）時(shí)限性：指目標(biāo)是有時(shí)間限制的。

、中層干部確定目標(biāo)建議采用的程序：

①、可采用表格方式把目標(biāo)寫(xiě)下來(lái)。

②、列出上述目標(biāo)所帶來(lái)的好處，以加強(qiáng)工作的動(dòng)力。

③、列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)會(huì)遇到的困難和障礙及相應(yīng)的解決方法。

④、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要什么知識(shí)和技能。

⑤、為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必須合作的對(duì)象。

⑥、確定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的日期。

、中層干部召開(kāi)所屬部門(mén)會(huì)議時(shí)，要盡力避免不守時(shí)、不負(fù)責(zé)、不決策、不投入、不執(zhí)行五個(gè)不良傾向。

九、附則

公司中層管理干部必須嚴(yán)格遵守本管理制度，并互相監(jiān)督執(zhí)行，并有義務(wù)提出意見(jiàn)和建議，不斷將管理制度進(jìn)一步完善。