、注意防火、防盜，如發(fā)現(xiàn)異常情況或聞到異味，必須產即查找并及時報告有關部門，切實消除隱患。

、認真檢查各區(qū)域，清除不安全隱患，確保酒店及客人生命財產安全。

、如發(fā)現(xiàn)形跡可疑或有不法行為的人和事，應及時報告保安部或領導。

、不與客人小孩玩耍，發(fā)現(xiàn)客人小孩玩水、玩火、玩電，要加以勸阻，避免意外發(fā)生。

、不得將親友或無關人員帶入工作場所，不準在值班室內或值班宿舍留宿客人。

、遇意外發(fā)生應視情況分別通知有關部門處理，同時加以標志，保護現(xiàn)場，警告其他人員勿進入危險區(qū)。

、發(fā)生火警時要保持鎮(zhèn)靜，不可驚惶失措，應尋求附近同事援助，及時通知總機、消防中心和有關人員，說清火警地點，火勢情況，及本人的工號、姓名，并報總經理。

、在安全的情況下，利用就近滅火器材控制火勢，如火勢不受控制，必須引導客人從防火通道、樓梯撤離火警現(xiàn)場，切勿搭電梯。

、服從總經理的指揮，全力保護客人和賓館生命財產安全。

、未經批準，員工不得向外界傳播或提供賓館的機密資料，賓館的一切文件和資料不得交給無關人員，如要查詢，請查詢者到總經理室或有關部門查詢。