東莞物業(yè)管理條例2022年新法規(guī)暫無公布,請參考最新物業(yè)管理條例。
第一章總則
第一條為了進一步規(guī)范本市物業(yè)管理活動,維護物業(yè)管理各方的合法權益,營造和諧、安全、文明、整潔的居住和工作環(huán)境,根據《中華人民共和國物權法》《物業(yè)管理條例》《廣東省物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī),結合本市實際,制定本辦法。
第二條本辦法適用于本市行政區(qū)域內的物業(yè)管理活動。
本辦法所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。
第三條市人民政府應當加強對物業(yè)管理工作的組織和領導,將物業(yè)服務納入現代服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃、社區(qū)建設和社區(qū)管理體系;建立和完善社會化、市場化的物業(yè)管理機制,鼓勵采用新技術、新方法提高物業(yè)管理和服務水。
第四條市物業(yè)管理行政主管部門負責本市行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作,組織落實物業(yè)管理相關法律、法規(guī)、規(guī)章,研究制定物業(yè)管理相關政策,協調解決本市行政區(qū)域內物業(yè)管理糾紛,指導園區(qū)管委會、鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)、市物業(yè)管理行業(yè)協會等做好物業(yè)管理相關工作。
第五條園區(qū)管委會、鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)應當在市物業(yè)管理行政主管部門指導下,履行以下職責:
(一)指導、監(jiān)督業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會選舉、換屆工作;
(二)做好業(yè)主委員會備案和報備工作;
(三)指導、監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法開展日;顒;
(四)協調物業(yè)管理與村、社區(qū)建設的關系,協調、處理轄區(qū)內各類物業(yè)管理糾紛;
(五)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責。
第六條公安機關應當做好物業(yè)管理區(qū)域內治安、消防安全監(jiān)督管理工作,對物業(yè)服務企業(yè)履行治安、消防安全職責情況實施監(jiān)督檢查,落實消防安全責任,依法查處物業(yè)管理區(qū)域內飼養(yǎng)動物干擾他人生活、阻塞交通等行為。
市城鄉(xiāng)規(guī)劃行政主管部門應當做好物業(yè)管理區(qū)域內公共建設配套設施規(guī)劃審查監(jiān)督工作,在審批建設工程規(guī)劃許可證時,應當明確物業(yè)服務用房的位置和面積。
市價格行政主管部門應當做好物業(yè)服務收費監(jiān)督管理工作,規(guī)范物業(yè)服務收費行為,受理價格政策咨詢和投訴舉報。
市城市綜合管理行政主管部門應當依法查處物業(yè)管理區(qū)域內違法搭建建筑物、構筑物行為。
市水行政主管部門應當做好物業(yè)管理區(qū)域的供水、節(jié)水、二次供水工程建設和設施管理維護工作。
市人民防空辦公室應當做好物業(yè)管理區(qū)域內人民防空工程、人民防空通訊警報設施及相關功能用房的維護監(jiān)督管理工作。
其他有關行政主管部門在各自職責權限范圍內,按照法律、法規(guī)及本辦法規(guī)定做好物業(yè)管理相關工作。
第七條村民委員會、居民委員會應當協助、配合市物業(yè)管理行政主管部門、園區(qū)管委會、鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)開展物業(yè)管理相關工作,確定具體的聯絡人員負責聯絡工作,參與解決物業(yè)管理糾紛。
第八條園區(qū)管委會、鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)應當會同市物業(yè)管理行政主管部門建立物業(yè)管理聯席會議制度。聯席會議由屬地園區(qū)管委會、鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)負責組織召集,物業(yè)管理、城市綜合管理、民政、住房與城鄉(xiāng)建設、司法行政、公安、信訪等有關部門和村民委員會、居民委員會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)等參加,協調處理轄區(qū)內業(yè)主委員會選舉、換屆改選和物業(yè)服務企業(yè)交接過程中出現的問題以及其他重大物業(yè)管理糾紛。
同一物業(yè)管理區(qū)域跨園區(qū)、鎮(zhèn)(街)的,聯席會議由市物業(yè)管理行政主管部門會同屬地園區(qū)管委會、鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)共同組織召集。
涉及協調處理物業(yè)管理區(qū)域內供水、供電、供氣、環(huán)境衛(wèi)生等事項的,應當通知相關專業(yè)經營單位參加。
第九條市物業(yè)管理行業(yè)協會應當加強行業(yè)自律管理,制定物業(yè)服務行業(yè)行為規(guī)范,組織物業(yè)服務行業(yè)從業(yè)人員業(yè)務培訓,提高行業(yè)服務水,調解行業(yè)內部糾紛和爭議,維護物業(yè)服務企業(yè)合法權益。
第二章 業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會
第十條業(yè)主在物業(yè)管理活動中,享有以下權利:
(一)按照物業(yè)服務合同約定接受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務;
(二)依法使用物業(yè)共用部位、共用設施設備;
(三)選舉業(yè)主代表、業(yè)主委員會委員,并享有被選舉權;
(四)參加業(yè)主大會會議,行使投票權和表決權;
(五)提議召開業(yè)主大會會議,并就物業(yè)管理有關事項提出建議;
(六)監(jiān)督業(yè)主委員會日常工作;
(七)監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)按照約定履行物業(yè)服務合同;
(八)行使對物業(yè)共用部位、共用設施設備和住宅專項維修資金使用情況知情權和監(jiān)督權;
(九)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他權利。
第十一條業(yè)主在物業(yè)管理活動中應當履行以下義務:
(一)遵守臨時管理規(guī)約、管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則,支持物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同和物業(yè)管理制度實施物業(yè)管理活動;
(二)遵守物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護等方面的管理制度;
(三)執(zhí)行業(yè)主大會決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決定;
(四)按時交納物業(yè)服務費、水費、電費等相關費用;
(五)按照規(guī)定交納住宅專項維修資金;
(六)不得損害公共利益和他人合法權益;
(七)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他義務。
第十二條業(yè)主依法成立業(yè)主大會,選舉業(yè)主委員會。
業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成,代表和維護全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權利,履行相應的義務。
業(yè)主委員會由業(yè)主大會依法選舉產生,履行業(yè)主大會賦予的職責,執(zhí)行業(yè)主大會決定事項,接受業(yè)主監(jiān)督,及時備案。
第十三條百分之二十以上業(yè)主可以聯名向園區(qū)管委會、鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)提出成立業(yè)主大會的書面申請。
已交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十以上的,業(yè)主可以向園區(qū)管委會、鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)提出成立業(yè)主大會的書面申請。
第十四條符合成立業(yè)主大會條件的,園區(qū)管委會、鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)應當會同市物業(yè)管理行政主管部門在30日內指導、協助業(yè)主推薦產生業(yè)主大會籌備組。
業(yè)主大會籌備組由業(yè)主代表、建設單位代表、園區(qū)管委會、鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)代表和村民委員、居民委員代表七至十五人的單數組成,籌備組組長由園區(qū)管委會、鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)代表擔任。業(yè)主代表由園區(qū)管委會、鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)組織業(yè)主推薦或者業(yè)主自薦產生,業(yè)主代表人數不得少于業(yè)主大會籌備組人數的百分之六十。
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