一、計調(diào)必須熟悉掌握和反饋旅游市場的最新信息，掌握充分的客房、車輛和景區(qū)資源，滿足不同客戶的需要。

　　二、計調(diào)部是組團、地接和接待質(zhì)量的重要保證，計調(diào)有責任清楚組團、地接和接待工作的細節(jié)，做到心中有數(shù)。

　　三、計調(diào)應堅持質(zhì)量第一，在保證質(zhì)量的前提下盡量降低操作成本 。

　　四、計調(diào)接到任務(wù)后應立即做好記錄，迅速報價，不得延誤。 五、計調(diào)應考慮各項接團收益的關(guān)系，合理安排導游、導購、導娛的空間與時間。

　　六、選擇締結(jié)社要索取營業(yè)執(zhí)照復印件、企業(yè)代碼復印件、主接人員的證明(加蓋公章)，結(jié)算的卡號、帳號不需加蓋公章，如團款匯出無人接團，由計調(diào)負責。地接時，團隊結(jié)束前必須節(jié)慶團款。

　　七、計調(diào)應經(jīng)常聽取接待、陪同人員的信息反饋，及時調(diào)整用車、用餐及用房的地點。

　　八、計調(diào)在建立業(yè)務(wù)關(guān)系時，嚴禁受賄和思拿回扣。