決策與決策方法
1.識記
⑴決策的概念；
⑵確定型決策、不確定型決策、風(fēng)險性決策的概念；
⑶戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策與業(yè)務(wù)決策的概念。2.領(lǐng)會
⑴決策的原則；
⑵決策的依據(jù)；
⑶決策理論；
⑷決策的分類（戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策與業(yè)務(wù)決策，個人決策與集體決策，程序決策與非程序化決策，確定決策、風(fēng)險型決策與非確定性決策）；
⑸決策的過程；
⑹決策的影響因素；
⑺決策的基本方法（定性決策方法和定量決策方法中的確定型決策、風(fēng)險型決策與非確定型的決策的方法）
3.應(yīng)用：
能結(jié)合實際進行簡單定量決策分析。
（二）計劃與計劃工作
1.識記：
⑴計劃的概念；
⑵長期計劃和短期計劃；
⑶戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃；
⑷指導(dǎo)性計劃與具體計劃。
2.領(lǐng)會：
⑴計劃的性質(zhì)；
⑵計劃的類型；
⑶計劃編制過程。
3.應(yīng)用：
能結(jié)合實際編制計劃。
（三）戰(zhàn)略性計劃與計劃實施
1.識記
⑴成本領(lǐng)先、特色優(yōu)勢、目標(biāo)積聚戰(zhàn)略的定義；
⑵目標(biāo)管理的定義；
⑶滾動計劃法的定義；
⑷網(wǎng)絡(luò)圖的定義。
2.領(lǐng)會
⑴戰(zhàn)略環(huán)境分析法的內(nèi)容；
⑵戰(zhàn)略的類型；
⑶戰(zhàn)略制定的波士頓矩陣法、SWOT分析法
⑷目標(biāo)管理的基本思想；
⑸目標(biāo)的性質(zhì)；
⑹目標(biāo)管理的過程；
⑺目標(biāo)管理的特點；
⑻滾動計劃法的基本思想；
⑼網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的基本原理。
3.應(yīng)用：
能運用基本理論、基本方法分析和解決問題。

第三部分組織
一、考核知識點
（一）組織設(shè)計
1.組織與組織設(shè)計；
2.組織的部門化；
3.組織的層級化；
（二）人力資源管理
1.人力資源計劃；
2.員工的招聘與解聘；
3.員工的培訓(xùn)；
4.效績評估的程序與方法。
（三）組織變革與組織文化
1.組織變革的一般規(guī)律；
2.管理組織變革；
3.組織文化及其發(fā)展。
二、考核要求
一、組織設(shè)計
1.識記
⑴組織設(shè)計